음성교육도서관 행정서비스 헌장

우리 음성교육도서관 직원은 지식ㆍ정보의 제공과 독서문화 및 평생교육 활동으로 이용자가 신뢰하고 감동하는 도서관이 되도록 다음과 같이 실천하겠습니다.

• Ⅰ. 우리는 이용자가 요청하는 자료를 신속하고 정확하게 얻을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
• Ⅰ. 우리는 양질의 자료 수집과 다양한 자료 확보에 노력하고 최적의 자료 관리 상태를 유지하겠습니다.
• Ⅰ. 우리는 다양한 독서문화 및 평생교육 프로그램을 개발ㆍ운영하고 이용자에게 건전한 교육문화 공간을 제공하여 삶의 질 향상에 이바지하겠습니다
• Ⅰ. 우리는 이용자에게 항상 즐거운 마음으로 도서관을 이용할 수 있도록 쾌적한 환경 조성에 힘쓰겠습니다.
• Ⅰ. 우리는 잘못된 업무처리나 불친절로 이용자에게 불편을 드린 경우에는 즉시 시정 개선하겠으며, 이용 서비스에 대한 만족도를 매년 측정하여 업무에 반영하고 그 결과를 공개하겠습니다.

이와 같이 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 『서비스 이행표준』을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속드립니다.